"בעוד שיבושים חמורים ברשת השפיעו על כל המפעילים הפורטוגזים במהלך ההאפלה," לקוחות ניידים ברשת Digi היו בעלי סיכוי גבוה יותר לחוות אובדן שירות מוחלט", נכתב במחקר.
על פי המסמך, "עד 90% מהמנויים של דיגי היו ללא כיסוי נייד במשך יותר מ -24 שעות. ההפסקה חשפה פערים קריטיים ביתירות על פני שכבות תשתית מרובות, מאתרים ניידים בקצה ועד הליבה, מה שעשוי לשקף את המגבלות של בניית הרשת הפחות בוגרת של מפעיל זה "בפורטוגל
.מצד שני, רשת MEO (Altice Portugal) "הפגינה חוסן גדול יותר באופן משמעותי ברחבי פורטוגל במהלך הפסקת החשמל, והדגימה כיצד גיבויי סוללות חזקים ופרוסים באופן נרחב יכולים להפחית ולעכב משמעותית את ההשפעות של הפסקות חשמל."
לדברי אוקלה, "בשיא הפסקת השירות, בין שש לשמונה שעות לאחר אובדן החשמל, מנויי Meo היו, בממוצע, בסיכון למחצית לאבד שירות מאשר מנויי NOS, סיכוי נמוך פי ארבעה ממנויי Vodafone, ופי שישה פחות ממנויי דיגי".
במובן זה, "עשרות אלפי מנויי MEO ככל הנראה נותרו מחוברים לשיחות, הודעות ונתונים לאורך כל 28 באפריל." על פי מחקר שנערך על ידי Ookla, במהלך ההאפלה ב -28 באפריל השנה, רשת הניידת Digi הושפעה ביותר, בעוד שרשת הסלולר MEO הייתה העמידה
ביותר.