Volgens het document is de regering van plan om "de hervorming van de front-office/back-office coördinatie van overheidsdiensten te verdiepen, met gebruikmaking van beschikbare technologieën, waaronder kunstmatige intelligentie", waarbij "diensten waarvan de processen volledig digitaal kunnen worden afgehandeld" worden uitgebreid, maar "bijstand in persoon of op afstand aan technisch uitgesloten burgers" wordt gegarandeerd.

De regering is ook van plan om "de interoperabiliteit tussen overheidsdiensten te garanderen" door redundanties weg te werken, met "intelligente gegevensuitwisseling tussen diensten", de privacy te respecteren en te zorgen voor de toepassing van het "only once"-principe, zodat burgers en bedrijven geen gegevens hoeven te verstrekken die al beschikbaar zijn voor de staat, en convergentie naar het gebruik van één enkel platform voor de interface van de centrale overheid met burgers en bedrijven".

In het document geeft de uitvoerende macht aan vooruitgang te willen boeken op het gebied van "digitalisering, dematerialisatie van processen, technologische ontwikkeling, versterking van cyberbeveiliging en integratie van kunstmatige intelligentie-instrumenten in het openbaar bestuur".

Daartoe zal elk ministerie een "uitputtend overzicht maken van alle bureaucratische processen waarmee bedrijven en burgers te maken krijgen (met de nadruk op gezondheidszorg, onderwijs en kennisintensieve diensten)".

Elk proces zal dus worden geëvalueerd en als het bestaan ervan niet gerechtvaardigd is, zal het worden geëlimineerd.

Het doel op dit punt is om "verder te gaan met de volledige digitalisering van alle administratieve processen, inclusief integratie met AI voor automatische formuliervalidatie, waarschuwingen in afwachting van afronding en geassisteerde voltooiing".

Daarnaast benadrukte de regering haar voornemen om "de reeds gepubliceerde nationale digitale strategie (EDN) snel uit te voeren" en om "de nationale agenda voor kunstmatige intelligentie af te ronden en uit te voeren, waardoor een nieuw tijdperk van productiviteitsgroei in de nationale economie en efficiëntie in de overheidsadministratie wordt ingeluid".