För ungefär en månad sedan installerades nya gränskontrollsystem på portugisiska flygplatser, vilket gör att passagerare från länder utanför Schengenområdet får vänta flera timmar på immigrationskontroll.

Vissa flygbolag, till exempel easyJet, varnar passagerare utanför Schengenområdet för eventuella köer och förseningar vid gränskontrollen på portugisiska flygplatser.

En officiell källa från PSP, den polisstyrka som kontrollerar gränserna vid flygplatser, berättade för Lusa att köerna inte är relaterade till brist på mänskliga resurser, utan snarare för att systemet är långsamt.

I ett svar som skickades till Lusa, Internal Security System(SSI), som ingår i Borders and Foreigners Coordination Unit, en struktur som skapades inom SSI efter utrotningen av Foreigners and Borders Service, säger att ökningen av köerna vid passkontrollen beror på "ökningen av antalet passagerare, mellan 10% och 15%, beroende på flygplatserna, ökningen av antalet flygningar och deras koncentration vid vissa tider på dygnet och den större efterfrågan på obligatoriska kontroller som definieras av europeiska förordningar".

SSI understryker att med dessa nya system "omfattar gränskontrollen nu ett ökat antal säkerhetskontroller och förfrågningar till internationella databaser, vilket krävs enligt förordningarna, vilket innebär "mer säkerhet och teknik och naturligtvis behovet av en anpassningsperiod, både för själva systemen och för yrkesverksamma på marken".

"Systemen fungerar och trots komplexiteten fortskrider operationen som planerat. Det är viktigt att notera att eftersom vi befinner oss i en tid med större tillströmning av passagerare, kan vi försäkra er om att alla inblandade enheter arbetar nära varandra på daglig basis för att säkerställa bästa möjliga reseupplevelse", säger SSI.

På frågan om orsakerna till att systemen är långsamma och när problemet kommer att vara löst, svarade SSI: "Baserat på löpande övervakning har flera åtgärder vidtagits för att förbättra servicen, med förstärkning av nätverkskapaciteten, installation av ny kommunikationsutrustning, driftsättning av mer automatisk passagerarkontrollutrustning (Rapids) för flygplatserna i Lissabon, Faro, Porto, Funchal, Ponta Delgada, Porto Santo och Lages, samt löpande utbildning för gränsvakter".

Det interna säkerhetssystemet garanterar att det "i samarbete med alla berörda enheter och partnerföretag övervakar situationen på alla nationella flygplatser minut för minut" och agerar "omedelbart för att lösa alla situationer i syfte att minimera effekterna för resenärerna".

"Prioriteringen är att se till att processen med att anpassa sig till de nya systemen sker på det mest effektiva sättet, med minsta möjliga påverkan", säger SSI.

Systemen i fråga är "VIS4" (European Visa Information System), "PASSE+" (National Air and Land Border Control System) och Borders Portal.

Nyligen varnade polisens fackliga organisation(ASPP/PSP) för att de yrkesverksamma vid enheten för invandring och gränser är utmattade på grund av olika situationer som uppstår på flygplatserna, efter att ha uppmärksammat att det inför sommaren krävs insatser för att "övervinna hinder och begränsa skadorna för medborgarna, men framför allt för de yrkesverksamma inom polisen".

Relaterade artiklar: