"A aplicação foi desenvolvida pelas 21 concessionárias que fazem parte da APCAP, em parceria com a ARMIS ITS, e já está disponível para download. A nova aplicação SOS Autoestradas evita a utilização de postos SOS nas auto-estradas e já está disponível para download. Concebida para modernizar a assistência rodoviária nas auto-estradas portuguesas, a aplicação oferece uma alternativa cómoda e digital às tradicionais estações SOS. Quando um condutor comunica um incidente através da aplicação, o centro de controlo de tráfego da concessionária em causa recebe o alerta e determina rapidamente a resposta mais adequada, agilizando a assistência e reforçando a segurança em toda a rede rodoviária."

Desenvolvida em colaboração com as 21 concessionárias associadas da APCAP, a nova aplicação SOS Autoestradas permite uma localização precisa, é uma alternativa à utilização dos pontos SOS nas autoestradas e evita chamadas desnecessárias para os números de emergência nacionais.

"Existem mais de 3 mil postos telefônicos de emergência disponíveis nas rodovias, mas nem sempre são utilizados. A aplicação SOS Autoestradas da APCAP representa um salto gigante na segurança e comodidade para todos os utentes das estradas em Portugal. É a primeira vez que uma solução deste género é disponibilizada em Portugal, estando agora acessível nas auto-estradas e pontes com portagem geridas pelas concessionárias nossas parceiras. A partir de agora, qualquer pessoa com um telemóvel pode servir de posto SOS se for protagonista ou testemunha de um incidente, evitando assim ter de se deslocar até ao posto mais próximo para pedir ajuda", afirma Manuel Melo Ramos, presidente da APCAP.

Disponível para download gratuito na Apple Store e na Google Play Store, a aplicação SOS Autoestradas simplifica e agiliza o pedido de assistência nas autoestradas portuguesas, eliminando a necessidade de memorizar números de assistência ou de identificar a concessionária responsável pela via em que se circula. De facto, em caso de avaria que imobilize o veículo, com um clique na aplicação, qualquer pessoa com a app pode pedir automaticamente assistência à concessionária onde o veículo se encontra.

Uma das caraterísticas cruciais da app SOS Autoestradas é a sua capacidade de localizar automaticamente o veículo, identificando não só a sua posição exacta, mas também o sentido de marcha e até a faixa de rodagem onde o veículo se encontra imobilizado. Esta precisão de localização é essencial para agilizar o tempo de resposta das equipas de emergência. Para além da sua funcionalidade primária dentro da rede APCAP, a aplicação oferece ainda a possibilidade de ligar para o 112 em caso de feridos, garantindo assim a cobertura de emergência dentro e fora da rede de auto-estradas concessionadas.

Anualmente, cerca de 12.500 pessoas contactam as linhas de apoio das concessionárias, número que se soma às cerca de 150.000 ocorrências detectadas anualmente pelos serviços de assistência ao longo da última década. Atualmente, 80% das chamadas para as linhas de apoio das concessionárias são feitas por condutores de veículos ligeiros, sendo as áreas metropolitanas de Lisboa e Porto, bem como as zonas onde cada concessionária opera, as que registam maior volume de chamadas, com picos de incidentes durante a época de verão.

O procedimento normal após um pedido de socorro é ligar para o 112 sempre que haja feridos. Mesmo nestes casos, a aplicação SOS Autoestradas pode ser útil, pois sempre que a ocorrência se dá dentro da rede da APCAP, a concessionária mobiliza diretamente os meios de emergência. Fora desta rede, e uma vez que não há concessionários a ajudar, a app permite ligar diretamente para o 112.

A aplicação SOS Autoestradas pode ser utilizada por todo o tipo de veículos, incluindo pesados de mercadorias e de passageiros, representando um avanço significativo na segurança e comodidade para todos os utilizadores das estradas em Portugal.