"Podczas gdy poważne zakłócenia sieci dotknęły wszystkich portugalskich operatorów podczas przerwy w dostawie prądu", klienci mobilni w sieci Digi byli znacznie bardziej narażeni na całkowitą utratę usług ", stwierdza badanie.

Zgodnie z dokumentem, "do 90% abonentów Digi było pozbawionych zasięgu sieci komórkowej przez ponad 24 godziny. Awaria ujawniła krytyczne luki w redundancji w wielu warstwach infrastruktury, od witryn mobilnych na obrzeżach po rdzeń, potencjalnie odzwierciedlając ograniczenia mniej dojrzałej sieci tego operatora w Portugalii".

Z drugiej strony, sieć MEO (Altice Portugal) "wykazała się znacznie większą odpornością w całej Portugalii podczas przerwy w dostawie prądu, pokazując, jak solidne i szeroko wdrożone kopie zapasowe baterii mogą znacznie złagodzić i opóźnić skutki przerw w dostawie prądu".

Według Ookla, "w szczytowym momencie przerwy w świadczeniu usług, między szóstą a ósmą godziną po utracie zasilania, abonenci Meo byli średnio o połowę mniej narażeni na utratę usług niż abonenci NOS, cztery razy mniej niż abonenci Vodafone i sześć razy mniej niż abonenci Digi".

W tym sensie "dziesiątki tysięcy abonentów MEO prawdopodobnie pozostało podłączonych do połączeń, wiadomości i danych przez cały 28 kwietnia". Według badania przeprowadzonego przez Ookla, podczas przerwy w dostawie prądu 28 kwietnia tego roku, sieć komórkowa Digi była najbardziej dotknięta, podczas gdy sieć komórkowa MEO była najbardziej odporna.