Deze kosten zijn vaak niet inbegrepen in het basistarief, maar worden vaak toegevoegd tijdens het boekingsproces

. Een vergoeding waar reizigers niet omheen kunnen is de zogenaamde rescue fee, een vergoeding die luchtvaartmaatschappijen in rekening brengen om een passagier over te plaatsen naar de volgende beschikbare vlucht nadat hij zijn oorspronkelijke vlucht heeft gemist. Uit de gegevens blijkt dat easyJet van de zeven onderzochte Europese luchtvaartmaatschappijen de hoogste rescue fee van €131,16 aanrekent, op de voet gevolgd door Vueling en Ryanair.

Credits: Supplied Image;

Hier zijn een paar belangrijke opmerkingen uit het rapport:

  • EasyJet rekent de hoogste reddingskosten voor gemistevluchten met gemiddeld €131,16, gevolgd door Vueling met €121,95 en Ryanair met €119,24.
  • Wizzair en Jet2 hebben aanzienlijk lagere kosten met respectievelijk €81,13 en €32,19.
  • De andere twee luchtvaartmaatschappijen in ons onderzoek, Norwegian en British Airways, brengen ook reddingskosten in rekening, maar de bedragen worden niet duidelijk vermeld. Soms moeten passagiers annuleren en omboeken tegen de huidige prijzen.
  • Als het gaat om alle extra kosten samen, staat Wizz Air bovenaan de lijst met €247,94 voor optionele maar soms onvermijdelijke kosten zoals ingecheckte bagage, online boeken en reddingskosten.
  • British Airways daarentegen heeft de laagste extra kosten met gemiddeld €76,31, wat duidt op meer transparantie bij het in rekening brengen van extra diensten. British Airways brengt geen kosten in rekening voor handbagage, online boeken of inchecken en er zijn geen duidelijk vermelde kosten voor gemiste vluchten.

In het rapport wordt gekeken naar zeven veelgebruikte luchtvaartmaatschappijen in Europa, namelijk British Airways, easyJet, Jet2, Norwegian, Ryanair, Vueling en Wizz Air. Het team heeft gegevens van hun officiële websites gehaald, maar de meeste kosten die in de berekeningen zijn opgenomen, zijn gebaseerd op boekingen voor enkele reizen op 21 juli, een hoogseizoen voor reizen, van Londen naar verschillende bestemmingen in Europa (Madrid, Rome, Amsterdam en Athene). Onderzoekers kozen vluchtdata eind juli (tijdens het hoogseizoen) maar op weekdagen omdat deze doorgaans goedkoper zijn. Ze kozen ook de voordeligste tarieven zonder extra diensten.