"Appen har utvecklats av de 21 koncessionshavare som ingår i APCAP, i samarbete med ARMIS ITS, och finns nu tillgänglig för nedladdning. Den nya SOS Autoestradas-appen gör att man slipper använda SOS-stationer på motorvägarna och finns nu tillgänglig för nedladdning. Appen är utformad för att modernisera vägassistansen på portugisiska motorvägar och erbjuder ett bekvämt och digitalt alternativ till traditionella SOS-stationer. När en förare rapporterar en incident via appen får trafikledningscentralen hos den berörda koncessionshavaren larmet och avgör snabbt vilken insats som är lämpligast, vilket effektiviserar assistansen och ökar säkerheten på hela motorvägsnätet."

Den nya SOS Autoestradas-appen har utvecklats i samarbete mellan APCAP:s 21 koncessionshavare och ger exakt platsspårning, är ett alternativ till att använda SOS-punkter på motorvägarna och undviker onödiga samtal till nationella nödnummer.

"Det finns över 3 000 nödtelefonstationer längs motorvägarna, men de används inte alltid. APCAP:s app SOS Autoestradas innebär ett stort steg framåt när det gäller säkerhet och bekvämlighet för alla trafikanter i Portugal. Det är första gången en lösning av det här slaget finns tillgänglig i Portugal, nu tillgänglig på motorvägar och vägtullsbroar som förvaltas av våra partnerkoncessionshavare. Från och med nu kan alla med en mobiltelefon fungera som SOS-station om de är huvudpersoner eller vittnen till en incident, och därmed slippa gå till närmaste station för att be om hjälp", säger Manuel Melo Ramos, ordförande för APCAP.

SOS Autoestradas-appen finns tillgänglig för gratis nedladdning från Apple Store och Google Play Store och förenklar och effektiviserar begäran om assistans på portugisiska motorvägar, vilket eliminerar behovet av att memorera assistansnummer eller identifiera den koncessionshavare som ansvarar för den väg du reser på. Om ett fordon får motorstopp kan alla som har appen, med ett klick på appen, automatiskt kalla på assistans från den koncessionshavare där fordonet befinner sig.

En av de viktigaste funktionerna i SOS Autoestradas app är dess förmåga att automatiskt lokalisera fordonet och identifiera inte bara dess exakta position, utan också färdriktningen och till och med körfältet där fordonet är immobiliserat. Denna exakta lokalisering är avgörande för att snabba upp utryckningsteamens responstid. Utöver sin primära funktion inom APCAP-nätet erbjuder appen också möjligheten att ringa 112 vid skador, vilket säkerställer nödtäckning både inom och utanför det koncessionerade motorvägsnätet.

Varje år kontaktar cirka 12 500 personer koncessionshavarnas hjälplinjer, ett antal som läggs till de cirka 150 000 incidenter som upptäckts av assistanstjänster varje år under det senaste decenniet. För närvarande kommer 80 procent av samtalen till koncessionshavarnas jourtelefoner från förare av lätta fordon, och storstadsområdena Lissabon och Porto, liksom de områden där varje koncessionshavare bedriver verksamhet, upplever den högsta volymen av samtal, med incidenter som toppar under sommarsäsongen.

Standardförfarandet efter ett hjälpsamtal är att ringa 112 när det rör sig om personskador. Även i dessa fall kan SOS Autoestradas-appen vara till hjälp, eftersom koncessionshavaren direkt mobiliserar nödresurser när incidenten inträffar inom APCAP-nätverket. Utanför detta nätverk, och eftersom det inte finns några återförsäljare som hjälper till, kan du med hjälp av appen ringa 112 direkt.

SOS Autoestradas-appen kan användas av alla typer av fordon, inklusive tunga gods- och persontransporter, vilket innebär ett betydande framsteg när det gäller säkerhet och bekvämlighet för alla trafikanter i Portugal.