„În ciuda faptului că se află în mijlocul sezonului de vârf al călătoriilor de vară, autoritățile portugheze nu au asigurat nivelul necesar de personal la punctele de control pentru imigr are ale Aeroportului Lisabona”, a menționat Ryanair. Ca urmare, pasagerii care sosesc în Portugalia se confruntă cu „întârzieri inacceptabile de până la 1,5 ore”.

Prin urmare, Ryanair solicită guvernului portughez să ia „măsuri urgente” pentru a rezolva această „situație continuă” și „să asigure o prezență suficientă a personalului la controalele la frontieră pentru a face față volumului de pasageri în perioadele de vârf”.

Într-o declarație citată de Publituris, compania aeriană low-cost afirmă că, „fără intervenție imediată, întârzierile suplimentare sunt inevitabile, ceea ce va continua să submineze încrederea pasagerilor și reputația Portugaliei ca destinație turistică de încredere”.

Neal McMahon, COO al Ryanair, subliniază că este „complet inacceptabil ca pasagerii care sosesc astăzi pe aeroportul din Lisabona să fie obligați să aștepte mai mult de 1,5 ore la controlul pașapoartelor din cauza lipsei continue de personal. La apogeul sezonului estival, Portugalia ar trebui să primească vizitatorii, nu să-i supună haosului și cozii lungi”.

Prin urmare, concluzionează, „guvernul portughez trebuie să trimită urgent mai mult personal la Aeroportul Lisabona pentru a evita întârzierile suplimentare și pentru a proteja reputația țării ca o destinație excelentă de vacanță”.