Kwestionariusz dotyczący postrzegania sztucznej inteligencji przez Portugalczyków, który jest częścią tegorocznego Indeksu Zrównoważonej Opieki Zdrowotnej - opracowanego przez NOVA Information Management School(NOVA-IMS) i który zostanie dziś zaprezentowany w Lizbonie - wskazuje, że 38% respondentów ma bardzo ograniczoną wiedzę, a 21,6% nie ma żadnej wiedzy.

Mimo to 59% Portugalczyków uważa, że sztuczna inteligencja będzie miała pozytywny wpływ na sektor opieki zdrowotnej, a 46% twierdzi, że jest przekonanych do jej wykorzystania.

"Ogólnym przesłaniem jest ogromne zaufanie. Myślę, że to niezwykłe, że 60% ludzi jest świadomych, że będzie to miało pozytywny wpływ na zdrowie i że (...) tylko 13%, bardzo niewielka mniejszość, nie ma zaufania do wykorzystania sztucznej inteligencji w zdrowiu", Pedro Simões Coelho, koordynator badania, powiedział Lusa, dodając, że jest to "niespodzianka dla wielu, którzy myśleli, że zdrowie jest bardzo wrażliwym obszarem i że może być wiele obaw związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji".

Wśród głównych obaw związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w służbie zdrowia są błędy w diagnozie lub leczeniu (56,6%) oraz obawa przed zastąpieniem pracowników służby zdrowia przez maszyny (55,4%). Prywatność danych osobowych niepokoi 37,8% użytkowników.

Najczęściej wymieniane korzyści to szybsze diagnozy, skrócenie czasu oczekiwania i lepsze wykorzystanie danych zdrowotnych.

Tylko 9% Portugalczyków twierdzi, że korzystało już z narzędzi zdrowotnych opartych na sztucznej inteligencji. Wśród tych narzędzi wyróżniają się aplikacje do konsultacji objawów (38%), zautomatyzowana diagnoza (36%) oraz aplikacje/roboty do opieki nad pacjentem (28%).

Wyzwania techniczne związane z niezawodnością i bezpieczeństwem są postrzegane jako najistotniejsze w procesie wdrażania sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej. Większość respondentów (63%) uważa, że niezbędne jest uregulowanie wykorzystania sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej, a 52% uważa, że sztuczna inteligencja może ostatecznie zastąpić pracowników służby zdrowia w niektórych funkcjach.

Aby zwiększyć zaufanie obywateli do wykorzystania sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej, 79,6% respondentów wskazało ścisły nadzór człowieka jako niezbędny.

Zapytani o ostateczną decyzję w sytuacji diagnostycznej, 63% stwierdziło, że wolałoby, aby decyzję podjął lekarz z pomocą sztucznej inteligencji. Tylko 35% woli, aby decyzja ta pozostawała wyłącznie w rękach lekarza.

"Największe obawy dotyczą błędów i zastąpienia profesjonalistów przez maszyny, czyli druga obawa nie jest tak bardzo związana z zastosowaniem sztucznej inteligencji, ale bardziej ze społecznymi skutkami jej zastosowania i jest bardziej przejawem świadomości społecznej niż czegokolwiek innego", uważa Pedro Simões Coelho.

Większość Portugalczyków (65%) dostrzega znaczenie sztucznej inteligencji dla zrównoważonego rozwoju systemu opieki zdrowotnej, a 56% jest zmotywowanych do udostępniania swoich danych zdrowotnych systemom sztucznej inteligencji.

"Wierzą, że jeśli przyczyni się to do poprawy jakości życia i zdrowia, jestem gotów udostępnić dane. I to jest wielkie objawienie dla nas wszystkich, kiedy mieliśmy wiele obaw, które najwyraźniej okazały się bezpodstawne w odniesieniu do obaw obywateli", podsumował.