Volgens DECO is de klacht bedoeld om "een einde te maken aan het in rekening brengen van deze kosten" en volgt deze op het verzoek dat de Portugese consumentenbeschermingsorganisatie al eerder had ingediend bij de ANAC - Nationale Burgerluchtvaartautoriteit met hetzelfde doel.

"Nu wordt er gevraagd om een onderzoek op het niveau van de Europese Unie (EU) naar de hele sector," zegt DECO in een persbericht, waarin de vereniging uitlegt dat "steeds meer luchtvaartmaatschappijen van passagiers die met handbagage willen reizen een toeslag verlangen, in tegenstelling tot wat jarenlang gebruikelijk was in de luchtvaartsector."

easyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Volotea, Vueling, Transavia en Wizzair zijn de luchtvaartmaatschappijen waartegen de klacht rechtstreeks gericht is, omdat zij volgens DECO "kosten in rekening brengen voor elke reis, die variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de route, de vraag, de reisdata, en ook afhankelijk van de vraag of ze worden toegevoegd tijdens het boekingsproces of later, met name op de luchthaven, in welk geval de toeslag kan oplopen tot 75 euro".

"DECO vindt deze toeslag problematisch, wat in Spanje al heeft geleid tot boetes. In 2024 heeft onze vereniging de ANAC gevraagd om in te grijpen, maar tot nu toe is er geen actie ondernomen. Consumenten zouden niet extra moeten betalen om kleine bagage te vervoeren."