In un comunicato, l'ERS ha dichiarato di aver ricevuto oltre 200 segnalazioni nel 2024, in cui sono stati segnalati 111 stabilimenti, lo stesso numero del 2023. Nella prima metà del 2025 ne sono state segnalate 33.

Tra l'aprile 2022 e la fine di giugno di quest'anno, l'ERS ha ricevuto 377 richieste di informazioni e chiarimenti sulla pratica di questi trattamenti sanitari, come l'applicazione della tossina botulinica (botox) e la somministrazione di sostanze iniettabili come l'acido ialuronico e i biostimolanti.

Va notato che, con l'aumento dei reclami negli ultimi anni, il 1° aprile 2022 è stato approvato un Piano d'azione specifico per l'intervento e la regolamentazione delle strutture che forniscono assistenza sanitaria estetica ed è stato istituito un processo di monitoraggio in questo settore.

Sul totale dei reclami ricevuti nel corso di questo processo di monitoraggio, l'ERS ha concluso che 290 strutture necessitavano di ispezioni per garantire la sicurezza e la salute dei loro utenti, la maggior parte nella regione di Lisbona.

Sulla base dei vari reclami e delle segnalazioni ricevute, tra il 2023 e la fine del primo semestre del 2025, l'ERS ha condotto 165 ispezioni (67 nel 2023, 55 nel 2024 e 43 entro il 30 giugno 2025) di strutture che forniscono assistenza sanitaria estetica.

Nella prima metà del 2025, le ispezioni sono state effettuate nei distretti di Faro, Setúbal, Porto, Guarda, Viseu e Leiria.

Nella nota, l'ERS spiega inoltre che l'identificazione e la prioritizzazione degli stabilimenti da ispezionare tiene conto, tra gli altri criteri, della "potenziale gravità delle situazioni segnalate" per quanto riguarda il rischio per la salute e la sicurezza degli utenti, e/o della "ricezione di richieste di collaborazione da parte di altre agenzie di ispezione", come ASAE e Infarmed.

I risultati delle ispezioni condotte dall'ERS hanno portato a provvedimenti cautelari di sospensione delle attività in 16 strutture sanitarie tra il 2023 e la prima metà del 2025. La ragione principale è stata l'identificazione di professionisti non qualificati per fornire questo tipo di assistenza sanitaria.

Per quanto riguarda le procedure più comuni eseguite nelle strutture sanitarie estetiche, ovvero l'applicazione della tossina botulinica (Botox) e dei filler facciali con acido ialuronico, l'ERS (Sistema Sanitario Nazionale) informa che solo i medici e gli odontoiatri iscritti ai rispettivi ordini professionali sono autorizzati e qualificati a eseguire queste procedure.

Pertanto, l'ERS consiglia a chiunque si rechi in una di queste strutture di verificare che la struttura disponga di un certificato di registrazione rilasciato dall'ente regolatore (che deve essere esposto in modo visibile), di una licenza di esercizio per il tipo o i tipi di attività svolte, che identifichi il direttore clinico, nonché di un registro dei reclami e di un cartello informativo.

Gli utenti devono inoltre verificare di essere curati da un professionista qualificato, cioè in possesso della licenza professionale appropriata. La licenza può essere richiesta all'organizzazione professionale o visitando il sito web della rispettiva associazione professionale.

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