Le nouveau canal de paiement MB Way est disponible sur le portail de la sécurité sociale. Aujourd'hui (29 juillet), cette option sera également étendue à l'application mobile de la sécurité sociale (app).

L'objectif est de faciliter la mise en conformité des citoyens et des entreprises, en réduisant le risque de retards et de pénalités.

"L'introduction de MB Way comme nouveau canal de paiement de la sécurité sociale représente un pas important dans la modernisation des services publics, en rapprochant l'État des citoyens, avec des solutions plus simples, plus rapides et adaptées à leur vie quotidienne", a déclaré Luís Farrajota, président de l'Institut des technologies de l'information de la sécurité sociale, dans une déclaration écrite envoyée à l'agence de presse Lusa.

Grâce à ces mesures, l'institut prévoit une réduction d'environ 70 % des paiements effectués en personne dans les points de service public de la sécurité sociale (environ 500 000 personnes).

L'année dernière, plus de 700 000 personnes se sont rendues à un guichet de la sécurité sociale pour payer leurs cotisations, et cette année, plus de 200 000 visites ont déjà été enregistrées.

En ce qui concerne les travailleurs domestiques, le paiement par MB Way sera disponible sur le portail de la sécurité sociale à partir de jeudi.

L'Institut des technologies de l'information de la sécurité sociale s'attend donc à une "réduction totale des paiements en personne aux caisses pour ce service".

Les employés de maison peuvent actuellement payer leurs cotisations de sécurité sociale par l'intermédiaire d'un guichet automatique de banque à domicile ou en personne.

L'institut, dirigé par Luís Farrajota, estime donc que ces difficultés "mettent en évidence la nécessité d'une simplification significative, en particulier pour ce groupe de travailleurs". "En 2024, les paiements effectués à la caisse pour ces travailleurs représentaient 30 % des paiements. Cette année, en 2025, la situation reste la même", ajoute-t-il.

Les paiements de la sécurité sociale via MB Way devaient commencer en 2026, mais le gouvernement a décidé de les avancer, compte tenu des mesures mises en œuvre pour simplifier la relation avec la sécurité sociale et de l'accent mis sur les services numériques, qui réduisent également les temps d'attente pour les rendez-vous en personne.

Fin avril, le ministre du Travail, de la Solidarité et de la Sécurité sociale, Rosário Palma Ramalho, a indiqué que le programme de numérisation mis en œuvre, appelé "People First", a permis à 450 000 personnes de renoncer aux services en personne depuis janvier.

Dans la note écrite envoyée à Lusa, le ministre souligne que "la nouvelle option de paiement MB WAY est un autre pas décisif parmi plusieurs qui seront faits cette année" pour faciliter la relation avec la sécurité sociale, et réitère que le programme de transformation numérique "fait gagner du temps aux particuliers et aux entreprises".