De acordo com o The Standard, um ex-funcionário revelou que um “bônus de bagagem de portão” estava sendo pago para manter a política de bagagem da companhia aérea.

O ex-funcionário revelou que foram recebidas 1,30 libras por cada item que excedesse as dimensões permitidas pela Ryanair. A informação foi confirmada pela companhia aérea, que admitiu ser mais rigoroso pagar aos funcionários no que diz respeito aos tamanhos das bagagens. No entanto, o valor pago pela empresa nunca foi revelado.

Ao

The Sunday Times, um porta-voz da Ryanair confirmou o pagamento de comissões para os “agentes que identificam e cobram por malas grandes”, mas essas taxas são pagas por menos de 0,1 por cento dos passageiros que não cumprem nossas regras de bagagem acordadas. Nossa mensagem para esses 0,1% de passageiros é simples: cumpra nossas regras generosas de bagagem ou você será cobrado no check-in ou no portão. Para os 99,9% de nossos passageiros que cumprem nossas regras, agradecemos e continuamos voando, pois não precisam se preocupar com nada

.”