A indústria do jogo online em Portugal gerou 261,8 milhões de euros em receitas brutas no segundo trimestre de 2024, o que constitui um novo recorde. Este valor representa um aumento de 27,2 por cento em relação ao ano anterior. Dentro desta receita, os jogos de casino online contribuíram com 158,5 milhões de euros, o que representa 66 por cento da receita total do jogo online.

O aumento do envolvimento com as slots, os jogos de cartas e a roleta em linha - combinado com o tradicionalmente adorado futebol - continua a fazer com que os utilizadores optem pelos jogos de casino, que são mais convenientes. Embora os desportos continuem a ser uma atração, os utilizadores preferem os jogos de apostas em linha com uma maior variedade de opções disponíveis na ponta dos dedos.

Visão geral do crescimento do mercado do jogo online

O sector do jogo online em Portugal tem mostrado um crescimento persistente nas receitas e na atividade dos utilizadores ao longo dos últimos anos. O país tem continuado a crescer desde o lançamento do jogo online regulamentado em 2015, e o segundo trimestre marca o oitavo trimestre consecutivo de receitas recorde.

Os jogos de casino online, em especial as slot machines, continuam a ser o motor de crescimento mais forte. No segundo trimestre, as slot machines representaram 82,3 por cento do total de apostas em casinos online. Outros jogos, como a roleta francesa, o blackjack e o póquer, também desempenharam um papel importante, embora pequeno em relação às slots.

No mesmo período, as apostas desportivas geraram 103,3 milhões de euros, o que reflecte um aumento de 23,1% em relação ao ano anterior. O futebol, o ténis e o basquetebol continuaram a dominar como os desportos mais apostados, com o futebol a representar a maioria das apostas. Competições internacionais como o Euro 2024 aumentaram drasticamente estes números.

Em meados de 2024, as apostas em linha em Portugal atingiram mais de 4,4 milhões de contas registadas. O sector continua a prosperar, uma vez que os dados sugerem que foram registadas quase 288 000 novas contas no segundo trimestre. Curiosamente, enquanto o número de novas contas está a crescer, as taxas de auto-exclusão também estão a aumentar. Só durante o segundo trimestre, mais de 136.000 jogadores optaram pela auto-exclusão, o que eleva o total para mais de 250.000 indivíduos até ao final do ano.


Principais factores que impulsionam o aumento das receitas dos casinos online

Para começar, há uma mudança nas preferências dos consumidores. Os utilizadores escolhem cada vez mais os jogos móveis em vez dos tradicionais jogos de azar presenciais, devido à sua conveniência. A variedade dos jogos de casino online e a rapidez com que podem ser acedidos tornam-nos mais apelativos. Os jogos de slot são algumas das formas mais populares de jogo devido à sua natureza rápida e fácil de jogar. Os utilizadores casuais têm facilidade em participar devido à necessidade mínima de conhecimentos avançados.

Os operadores alteraram as promoções oferecidas ao nível do utilizador para beneficiar tanto os utilizadores novos como os que regressam. Especificamente, os jogos promocionais, como as rodadas grátis sem depósito, permitem que os jogadores experimentem novos jogos sem qualquer custo. Estas ofertas são susceptíveis de conduzir a uma maior participação sem promover um comportamento imprudente.

A participação dos utilizadores aumentou consideravelmente devido à implementação de jogos com dealer ao vivo e à gamificação das interfaces. Gráficos melhorados, interação em tempo real e otimização móvel contribuíram para o bom desempenho do sector.

Embora as ofertas de apostas desportivas estejam a acompanhar a procura, especialmente durante os momentos de pico desportivo, os jogos de casino são mais consistentemente rentáveis ao longo dos períodos de tempo, devido à sua natureza diversificada e disponibilidade.

O crescimento de Portugal desde 2015 deveu-se principalmente ao quadro regulamentar estabelecido para o país. Supervisionado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), o sistema inclui pré-requisitos de licenciamento, quadros fiscais e medidas de proteção para os clientes.


Impacto do quadro regulamentar na expansão do mercado

Desde o ano passado, foram emitidas 30 licenças de jogo na Internet; no entanto, os operadores são obrigados a cumprir diretrizes rigorosas em matéria de autenticação de identidade, instrumentos de jogo responsável e processamento de pagamentos.

O governo tem vindo a reforçar ativamente o cumprimento das normas, reprimindo as operações não licenciadas. Só no segundo trimestre do ano, foram encerradas 38 operações de jogo ilegal, contribuindo para um total anual de mais de 100 intervenções deste tipo.

Outra parte do quadro para reforçar o controlo é a tributação. Em 2024, a indústria em linha foi tributada em mais de 357 milhões de euros, o que representa um aumento de 33% em relação ao ano anterior, devido à aplicação do licenciamento e ao cumprimento da lei. O dinheiro pode ser afetado a ramos de financiamento público e serve como um indicador valioso do impacto económico crescente da indústria.

A promoção do jogo responsável continua a ser uma prioridade política. Em 2024, mais de 47 000 utilizadores aderiram à lista nacional de auto-exclusão no segundo trimestre, elevando o total para quase 300 000 no final do ano. Isto demonstra que está a aumentar a sensibilização para os perigos do jogo. Através da verificação da idade, das restrições aos depósitos e da transparência dos operadores, o SRIJ continua a promover o jogo responsável.

Projecções futuras para a indústria do jogo online em Portugal

Prevê-se que o sector do jogo em linha em Portugal cresça de forma constante no futuro, mas a taxa de crescimento poderá estabilizar após a vaga pós-pandemia e vários trimestres de crescimento a dois dígitos.

O segmento continuará a ser dominado pelos casinos em linha, uma vez que estes proporcionam um acesso constante aos jogos da indústria e entretêm os jogadores durante os períodos de menor afluência para outros eventos, o que torna a participação altamente conveniente. Caraterísticas adicionais como os jogos de casino ao vivo, a realidade aumentada e a compatibilidade com dispositivos móveis podem aumentar ainda mais a participação dos utilizadores.

Uma empresa internacional chamada CIRSA comprou recentemente o CasinoPortugal, pelo que se espera uma maior consolidação no sector. Isto indica-me que as empresas estrangeiras estão a começar a prestar atenção a Portugal. Isso poderá contribuir para uma maior pressão competitiva, melhor tecnologia e mais regulamentação sobre o funcionamento do sector.

No futuro, poderão ser implementadas alterações aos limites das remessas, bem como verificações de acessibilidade dos utilizadores, que se alinham com as políticas observadas em toda a Europa. Estas alterações na definição das políticas serão concebidas para manter o crescimento, garantindo simultaneamente a segurança dos utilizadores.